Teams Telephony / Enterprise Voice Architect (m/w/d)

Job Description

Wer sind wir?

Avanade ist ein weltweit führender Anbieter von innovativen digitalen und Cloud-basierten Diensten, Business Solutions und designorientierten Anwendungen. Als Joint Venture von Microsoft und Accenture sind wir das weltweit größte Beratungsunternehmen, das sich auf Microsoft-Technologien spezialisiert hat. Bei Avanade sind wir nicht nur stolz darauf, unsere Kund:innen bei ihren Anliegen rund um Cloud, Modern Workplace, Business Applications (ERP & CRM), Data&AI oder Security zu beraten und zu unterstützen, sondern wir sind auch stolz auf unsere #PeopleFirst Mentalität.

Talent Community Infrastructure:

In der Talent Community Infrastructure sind die Rollen sehr vielfältig, was diese Gruppe sehr einzigartig macht. Die Rollen gehen von Exchange Experts über Microsoft 365 Workplace Experts bis hin zu Azure Infrastructure Architects und Consultants. Die regelmäßigen Team Calls und Aktivitäten sorgen dafür, dass Du dich als Teil einer wunderbaren, eng verflochtenen Community fühlst.

___

Was ist Deine Rolle im Team?

• Du verantwortest die Planung, das Design, die Implementierung und begleitest die Migration rund um das Thema Teams Voice mit Fokus auf Public Telephony
• Deine Rolle ist es sowohl der technische Architekt, als auch Übersetzer zwischen Business Anforderungen und der technischen Umsetzung zu sein
• Teil eines größeren Teams, das in einem Modernisierungsprojekt, oder einem Carve-Out eine neue Plattform entwirft, aufbaut und ausrollt. 
• Verantwortung der Kundenschnittstellen im Sinne einer Teilprojektleitung oder der Architektur –– zumeist vor Ort. Im Normalfall arbeitest Du für mehrere Wochen oder Monate für ein Projekt und kannst dich voll und ganz darauf konzentrieren und viel Wissen aufbauen. 
• Aktive Unterstützung der Presales- und Sales-Prozesse, indem Du beispielsweise beim Erstellen von Angeboten oder in Webcasts mitwirkst. 

• Erfahrung mit Workplace Transformations- und Bereitstellungsprojekten mit Fokus auf Microsoft Teams, legacy Telophony und PSTN
• Breites Wissensspektrum rund um M365
• Sehr gute Kentnisse im Voice Routing rund um SBCs, Operator Connect und Carrier Leistungen sowie Netzwerk & EndUser Devices
• Sehr gute Kenntnisse im Bereich Migration auf eine Telefonielösung basierend auf Microsoft Teams
• Von Vorteil: Wissen in den Bereichen, Contact Center, Klassische PBX Systeme, andere IP Telefonielösungen (z. B. CUCM)
• Erfahrung in der Rolle als Lead Architect, idealerweise auch im Projekt- und People Management
• Freude an neuen Herausforderungen, Technologien und verschiedenen und sich abwechselnden Kundensituationen sowie am Arbeiten in gemischten Teams
• Kommunikations- wie Präsentationsstärke
• Reisebereitschaft (in Absprache mit dir)
• Fließende Sprachkenntnisse in Deutsch & in Englisch (Minimum C1)

Selbst wenn nicht alles auf dein Profil zutrifft und Du über Kompetenzen in anderen Bereichen verfügst, freuen wir uns über deine Bewerbung!

Was bieten wir Dir?

• Vertrauen, Verantwortung und Wertschätzung: Wir als Avanade sind ein großes, internationales Unternehmen – dennoch wollen wir den Unternehmergeist eines Start-ups beibehalten. Jedes Mitglied bei Avanade wird gleich wertgeschätzt und respektiert. Daher ist es uns wichtig, dass Du auch sofort das Vertrauen erhältst, Verantwortung zu übernehmen innerhalb unseres großen Projektportfolios mit Kolleg:innen, die einander wertschätzen.
• Umfassendes Onboarding: Uns ist es sehr wichtig, dass Du dich sofort wohl und willkommen fühlst. Daher gibt es bei uns nicht nur eine umfassende Onboarding-Phase, bei der Du alle relevanten Ansprechpartner:innen kennenlernst, sondern auch ein Mentoringprogramm, bei dem alle New Joiners einen Buddy bekommen, um das Ankommen bei uns zu erleichtern.
• Career Advisor: Von Tag eins an hast Du einen Mentor an deiner Seite, der dich unterstützt, coacht, vernetzt und dir dabei hilft, deinen Platz und deine Balance bei uns zu finden.
• Ausstattung: Bei uns bekommst Du fürs Home Office State-of-the-Art Equipment (Laptop, Smartphone inkl. Privater Nutzung). Egal ob Arbeit im modernen Office oder in deinem Home Office – dir soll es bei der technischen Ausstattung an nichts fehlen.
• Flexible Working: Wir sind flexibel – genauso wie unsere Arbeitszeiten. Das flexible Arbeitszeitmodell mit der Möglichkeit fürs Home Office und eine weltweite Unfallversicherung bieten dir Sicherheit und Balance beim Arbeiten, egal von wo.
• Vorsorge: Für Deine Zukunft und Gesundheit wird mit betrieblichem Gesundheitsmanagement sowie einem gut geschnürten Paket aus weltweit gültigen Versicherungen und Zuschüssen Sicherheit geboten.
• Weiterbildung:  Die Möglichkeit an lokalen und internationalen Führungskräfteprogrammen teilzunehmen eröffnet dir neue Perspektiven, z.B. im Rahmen des Avanade Leadership Program.  Mit der persönlichen MSDN Subscription ink. Azure Kontigent, dem unbegrenzten Zugang zu allen Microsoft- und anderen relevanten Zertifizierungen, unterschiedlichen internen Akademien und einem garantierten Kontingent von 80 Stunden Trainingsbudget pro Jahr bist Du immer up-to-date.
• Vergütung: Wir legen großen Wert auf leistungsorientierte sowie wettbewerbsfähige Entlohnung und bieten dir ein attraktives Vergütungspaket basierend auf deinen Erfahrungen und Qualifikationen. 
• Benefits: Wir arbeiten stetig an unseren Benefits, die wir hier für dich zusammengefasst haben: Link

Wir glauben daran, dass inklusive und diverse Teams jede Challenge meistern – wer sich Herausforderungen mit Leidenschaft und Mut stellt, ist bei uns genau richtig. Bei uns kannst Du einfach Du sein - unabhängig deiner Herkunft, Nationalität, Glaube, Behinderung, Alter, Familienstand, Partnerschaftsstatus, sexueller Orientierung und deines Geschlechts. Vielfalt in jeder Form ist ein fester Bestandteil der Avanade-Kultur.

Klingt interessant?

Dann bewirb dich jetzt gleich ganz unkompliziert mit deinem CV über unser Online-Portal.

Wir freuen uns darauf, dich persönlich kennenzulernen!

Hast Du noch offene Fragen? Dann schreib uns gerne: en/contact

Du möchtest mehr über uns erfahren?

Dann wirf einen Blick auf unseren Being Orange Blog | Leben bei Avanade sowie unseren Videokanal und Podcastkanal, damit Du uns noch besser kennenlernen kannst. Folge uns gerne auf Social Media, um keine Neuigkeiten zu verpassen:

Auszeichnungen