Sozialmanager / Sozialarbeiter im Forderungsmanagement (m/w/d)

Jetzt bewerben

Veröffentlicht: 20.11.2023

Arbeitsort: 10115 Berlin

Ihre Aufgaben

  • Als Sozialmanager (m/w/d) beraten und unterstützen Sie unsere Kunden telefonisch und vor Ort in der Ordnung ihrer finanziellen Angelegenheiten gegenüber dem Vermieter
  • Beratung über notwendige Formalitäten bei Behörden und Ämtern zur Mietschuldenübernahme oder Beantragung von Sozialleistungen
  • Sie kooperieren eng und vertrauensvoll mit den zuständigen Behörden und Sozialverbänden
  • Beratung und Betreuung unserer Mieter*innen nach Ausspruch einer fristlosen Kündigung
  • Klärung offener Posten
  • Vereinbarung von Ratenzahlungen
  • Unterstützung bei Wohnungsaufgabe nach fristloser Kündigung
  • Vermeidung von Räumungsklagen
  • Prüfung der Saldenentwicklung in Zusammenarbeit mit dem Forderungsmanagement und ggf. Empfehlung von weiterführenden Maßnahmen
  • Ihr Profil

  • Abgeschlossene Ausbildung im sozialen Bereich
  • Sie sind serviceorientiert und Kundenorientierung steht bei Ihnen an erster Stelle
  • Ein hohes Maß an Empathie sowie damit verbundene Lösungsorientierung
  • Sie sind flexibel, engagiert und kommunikationsstark in Sprache und Schrift, gerne auch mit zusätzlichen Fremdsprachenkenntnissen
  • Ein hohes Maß an Motivation und Lernbereitschaft sowie erfolgsorientiertes Arbeiten sind für Sie selbstverständlich
  • Sie zeichnen sich durch Pragmatismus, Zuverlässigkeit und Belastbarkeit aus
  • Sie verfügen über kaufmännisches und rechtliches Verständnis
  • Jetzt bewerben