Senior Supporter & IT Prozess Spezialist ECM (m/w/d)
Veröffentlicht: 27.05.2023
Arbeitsort: 10115 Berlin
- Betreuung von ECM Systemen im 2nd Level Support (z.B. Strukturierung von Arbeitsbereichen, Workflow Design, Scan-Infrastruktur, Records- und Schnittstellenmanagement)
- Koordination und Durchführung des Incident, Problem und Change Management für ECM-Systeme
- Konfiguration, Integration und Test von ECM-Anwendungen
- Erstellung unterschiedlicher Dokumentationen
- Abgeschlossenes Studium mit IT-Bezug (z.B. Informatik, Elektrotechnik) oder vergleichbar
- Etwa vier oder mehr Jahre Erfahrung als Senior Supporter und Prozess Spezialist ECM (idealierweise mit einem Personalaktensystem)
- Ggfs. Bereitschaft zur Spezialisierung auf Open Text-Anteile (z.B. ODTS, xECM)
- Expertise im Anwendungs- und Servicemanagement inkl. ITIL-Kenntnisse
- Zuverlässigkeit, Team-, Kommunikationsfähigkeit, eigenverantwortliches Handeln
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse
- Langfristig sicherer Arbeitsplatz
- Spannende und abwechslungsreiche Aufgaben in einem innovativen und bedeutsamen Umfeld
- Vielfältige interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten sowie individuelle Karrieremodelle
- Vertrauensarbeitszeit - je nach Aufgabenfeld sind mobiles Arbeiten und flexible Arbeitszeitmodelle möglich
- Attraktives Vergütungspaket und zahlreiche attraktive Mitarbeitervergünstigungen
- Arbeitgeberfinanzierte und prämierte betriebliche Altersvorsorge