Senior Project Manager Operational Excellence (x/w/m) (m/w/d)

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Allright Group
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Veröffentlicht: 20.11.2023

Arbeitsort: 10115 Berlin

Information

#Give people access to justice! Digitale Technologien haben den Rechtsberatungsmarkt in den letzten Jahren grundlegend verändert! Flightright ist der Pionier der IT-gestützten Rechtsdienstleistungen in Deutschland. Unseren Service haben seit 2010 mehr als 8.000.000 Verbraucher genutzt. Wir sind das weltweit führende Fluggastrechte-Portal und suchen die besten Köpfe, um unser internationales Team zu unterstützen. Heute zählen zu unserer Unternehmensgruppe Allright mit 250 Mitarbeitenden neben Flightright auch die Tochterunternehmen Chevalier und Mobilityright – freem, die Kunden im Bereich Arbeits- und Verkehrsrecht mit digitalen Lösungen weiterhelfen. Wir wachsen rasant, expandieren national und international und wollen in Zukunft noch höher hinaus. Gestalte mit uns die Zukunft des Legal-Tech!

Wir, das OperationsTeam, sind mit ca. 30 Leuten mit unterschiedlichen fachlichen und kulturellen Backgrounds das größteTeam bei Flightright. Täglich setzenwiruns für die Rechte unserer Kund:innen ein und sind erster Ansprechpartner für Probleme und Fragen. Mit einer starken Hands-on-Mentalität und dem Wunsch, sich stetigzuverbessern, finden wir immer die beste Lösung für unsere Kund:innen und arbeiten mitNachdruck daran, die schwierigsten Fälle durchzusetzen. Stetiger Wissensaustausch, regelmäßige Feedbacks und der respektvolle Umgang miteinander machen es uns möglich, gemeinsameZielezuerreichen. Unsere große Leistungsbereitschaft und unser Kundenbewusstsein, gepaart mit Einfühlungsvermögen, zeichnen unser Team aus.

Mit dieser Stelle arbeitest du eng mit unserer ChiefOperationsOfficer zusammen und leitest mit ihr Themen, wie die Umsetzung strategischer Initiativen, die Optimierung operativer Arbeitsprozesse und die Förderung der Kooperation internationaler Teams in unseren 4 Unternehmen an und setzt sie um. Wenn Du Lust auf teamübergreifendeZusammenarbeit hast und den Impact deiner Arbeit in der gesamten Allright-Group sehen willst, dann bewirb dich jetzt als Senior Project Manager Operational Excellence (x/f/m).

Deine Aufgaben

  • Du leitest und managst Schlüsselprojekte von der Planung bis zur Ausführung, wobei der klare Fokus auf CustomerExcellence, operativer Effizienz und Automatisierung in allen unseren internationalen Märkten liegt.

  • Du erstellst eingehende Analysen von Prozessen, Daten und Leistungskennzahlen, um Bereiche für weitere Verbesserungsmöglichkeiten zu identifizieren.

  • Du unterstützt Allright bei der Optimierung der Kommunikation und der Zusammenarbeit zwischen unseren Teams in Berlin, Budapest und Kopenhagen, um eine reibungslose Koordination und die Erreichung unserer Unternehmensziele sicherzustellen.

  • Du erstellst und pflegst Berichte und Dashboards, die unsere KPIs verfolgen.

  • Du unterstützt das Senior Leadership-Team dabei, die internationaleStellungFlightrights zu stärken.

  • Diese Rolle bietet die Möglichkeit, innerhalb von 24 Monaten in eineFührungsposition innerhalb der Allright-Gruppe aufzusteigen.

Dein Profil

  • Du hast 4-5 Jahre nachgewiesene Erfahrung in einer ähnlichen Rolle, idealerweise in einem schnellwachsendendigitalen Unternehmen oder als Unternehmensberater mit Schwerpunkt auf Prozessoptimierung.

  • Du besitzt ausgezeichnete Projekt- und Change-Management-Fähigkeiten.

  • Du hast umfangreiche Erfahrung im Umgang mit Datenanalyse-Tools und -Methoden.

  • Du hast exzellente Excel-Kenntnisse sowie klare schriftliche sowiemündliche Präsentationsfähigkeiten.

  • Du sprichst fließend Deutsch und Englisch.

Warum wir?

  • Sinnstiftung: Wir kämpfen für die Rechte der Verbraucher und Verbraucherinnen, somit hast du jeden Tag die Möglichkeit die Welt ein bisschen besser zu machen.

  • Werte&Kultur: Diversity ist uns wichtig. Wir suchen nach Menschen aus allen Bereichen, Kulturen, Ethnien, Gender Identities, sexueller Orientierung, Glaubensrichtungen, oder körperlichen Bedürfnissen. Ob im Anzug oder barfuß, bei uns bist du willkommen!

  • Work-Life-Balance: Flexibler, hybrider Arbeitsplatz, an dem du 3 Tage die Woche mobil arbeiten kannst und bis zu 5 Wochen 100% remote im EU-Ausland pro Jahr. Du startest mit 28 Urlaubstage + 1 zusätzlicher Tag pro Jahr, flexible Arbeitszeit, denn du weißt selbst am besten, wie du deine Arbeitszeit einteilst.

  • Fantastisches Office: Unser Headquarter ist verkehrsgünstig am Berliner Ostkreuz gelegen und wartet mit voll ausgestatteten Küchen und einer Dachterrasse auf dich. Unsere Kühlschränke sind mit jeder Menge Softdrinks und Feierabendbier gefüllt. Ansonsten sorgen wir für Obst und Cerealien und kleine Snacks sowie den sportlichen Kick am Kicker oder der Dartscheibe zwischendurch. Außerdem haben wir Offices in Kopenhagen und Budapest.

  • Training & Workshops: Learning Snacks und Summer Camp sind nur einige der Möglichkeiten, wo du jede Menge Brain Food bekommst, um dich weiterzubilden oder auch aktiv an Veränderungen beteiligt zu sein.

  • Individuelle Benefits: Lass dir dein Monatsticket oder deine Mitgliedschaft im Urban Sports Club von uns mit 20 EUR bezuschussen oder nutze unser Bikeleasing und suche dir dein Jobrad aus.

  • Events: Feier gemeinsam mit deinem Team bis zu 2 mal im Jahr, zusätzlich kannst du mit allen Allrightern am mehrtägigen Summer Camp teilnehmen und auf unserer X-Mas Party das Jahr ausklingen lassen. In unserem Office in Berlin finden zusätzlich jeden Monat Motto-Events statt, die unterschiedliche Teams organisieren.

  • Feedback & Anerkennung: Besondere Projekte werden bei uns jedes Quartal mit dem APA Award ausgezeichnet, Performance-Feedback gibt es halbjährlich von deiner Führungskraft.

Über uns

#Tomorrow’s Lawyers! Digitale Technologien werden den Rechtsberatungsmarkt in den nächsten Jahren grundlegend verändern! Flightright ist der Pionier der IT-gestützten Rechtsdienstleistungen in Deutschland. Unseren Service haben seit 2010 mehr als 8.000.000 Verbraucher genutzt. Mit unserer Tochterfirma Chevalier haben wir bereits den Arbeitsrechtsmarkt erfolgreich erschlossen und arbeiten gerade daran mit freem die Flightright-Gruppe zum umfassenden Allright Legal-Tech weiter zu entwickeln. freem wird die führende Anlaufstelle im Bereich Verkehrsrecht für Verkehrsteilnehmer und Partner der Rechtsschutzversicherungen. Als Gruppe wachsen wir, expandieren international und wollen in Zukunft noch höher hinaus. Gestalte mit uns die Zukunft des Legal-Tech!

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