Sales Assistant - Schwerpunkt Kunden-Erlebnis-Management in Vollzeit (m/w/d)

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MICHELI Assekuranz Kontor e.K.
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Veröffentlicht: 21.04.2023

Arbeitsort: 10115 Berlin

Aufgaben

Als unser*e Sales Assistant liegt es in Ihrer Verantwortung unser Sales Team in der Administration des Tagesgeschäfts und in der Kundenbetreuung zu unterstützen. Zugleich optimieren und entwickeln Sie unsere Backoffice-Prozesse weiter und wirken als Teil des Teams bei der Akquise und Betreuung unserer Kunden in allen Versicherungsfragen mit.

IHRE Verantwortung:

  • Controlling der Jahrestermine
    (Terminorganisation und Terminkoordinierung)
  • Vorbereitung von Kundenterminen in enger Rücksprache mit den Teampartnern
  • Hilfestellung in der Bearbeitung von Schaden- und Leistungsfällen
  • Bearbeitung eingehender Kundenanfragen sowie bedarfsgerechte Beratung
  • Verwaltung des Kundenbestandes und Pflege der Kundenkontaktdaten
  • Unterstützung des Teams bei der Vorbereitung und Durchführung zielgerichteter Vertriebsaktionen
  • Kommunikationsführung (Post, Telefon, E-Mail)

Qualifikation

Das sind SIE:

  • Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann für Versicherungen und Finanzen (m/w/d)
    oder vergleichbare Qualifikation mit mehrjähriger Berufserfahrung
  • Sie arbeiten selbstständig, strukturiert und lösungsorientiert
  • Sie besitzen ein sicheres Auftreten und überzeugen mit einer hohen Einsatzbereitschaft
  • Sie arbeiten gerne mit Menschen zusammen, sind ein Organisationstalent und schätzen die modernen Kommunikationskanäle
  • Im Telefonkontakt mit unseren Kunden überzeugen Sie durch Selbstbewusstsein und Empathie

Benefits

  • Festanstellung mit attraktiver Vergütung
  • Ambitioniertes Team mit großen Zielen
  • Verantwortung & steile Lernkurve
  • Raum für Iden & deren Umsetzung
  • Getränke for free

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