Sales Assistant - Schwerpunkt Kunden-Erlebnis-Management in Vollzeit (m/w/d)
Veröffentlicht: 21.04.2023
Arbeitsort: 10115 Berlin
Aufgaben
Als unser*e Sales Assistant liegt es in Ihrer Verantwortung unser Sales Team in der Administration des Tagesgeschäfts und in der Kundenbetreuung zu unterstützen. Zugleich optimieren und entwickeln Sie unsere Backoffice-Prozesse weiter und wirken als Teil des Teams bei der Akquise und Betreuung unserer Kunden in allen Versicherungsfragen mit.
IHRE Verantwortung:
- Controlling der Jahrestermine
(Terminorganisation und Terminkoordinierung) - Vorbereitung von Kundenterminen in enger Rücksprache mit den Teampartnern
- Hilfestellung in der Bearbeitung von Schaden- und Leistungsfällen
- Bearbeitung eingehender Kundenanfragen sowie bedarfsgerechte Beratung
- Verwaltung des Kundenbestandes und Pflege der Kundenkontaktdaten
- Unterstützung des Teams bei der Vorbereitung und Durchführung zielgerichteter Vertriebsaktionen
- Kommunikationsführung (Post, Telefon, E-Mail)
Qualifikation
Das sind SIE:
- Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann für Versicherungen und Finanzen (m/w/d)
oder vergleichbare Qualifikation mit mehrjähriger Berufserfahrung - Sie arbeiten selbstständig, strukturiert und lösungsorientiert
- Sie besitzen ein sicheres Auftreten und überzeugen mit einer hohen Einsatzbereitschaft
- Sie arbeiten gerne mit Menschen zusammen, sind ein Organisationstalent und schätzen die modernen Kommunikationskanäle
- Im Telefonkontakt mit unseren Kunden überzeugen Sie durch Selbstbewusstsein und Empathie
Benefits
- Festanstellung mit attraktiver Vergütung
- Ambitioniertes Team mit großen Zielen
- Verantwortung & steile Lernkurve
- Raum für Iden & deren Umsetzung
- Getränke for free
Spannend? Haben Sie Lust auf einen ersten Call?
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!