Sachbearbeiter Reklamationsmanagement (m/w/d)

Du willst mit Verhandlungsgeschick, Weitblick und Struktur die Grundlage erfolgreicher Projekte schaffen?

Dann haben wir das Richtige für dich!

Unser Kunde ist ein zukunftsorientiertes Unternehmen im Schienenfahrzeugbau mit Sitz in Berlin-Pankow – innovativ, verlässlich und wachstumsstark.

Wir suchen dich als Sachbearbeiter Beanstandungsmanagement (m/w/d) in Vollzeit (40 h/Woche).

Deine Aufgaben

• Sicherstellung einer schnellen Bearbeitung der Beanstandungen (Non Conformity und Qualitätsmeldung) und die Materialversorgung der Produktion mit Ersatzmaterial

• Schnittstelle zwischen Produktion, Einkauf, Arbeitsvorbereitung, Logistik und Lieferanten hinsichtlich beanstandeten Material

• Anlegen einer NC bei Materialbeanstandungen der externen Dienstleister – verlängerte Werkbank

• NC sichten, lesen, verstehen und bearbeiten, ggf. weitere Informationen einholen

• Materialbestand im Lager prüfen, ggfs. Lagerplatzkontrolle anstoßen, auswerten und Maßnahmen ableiten

• Ersatzmaterial für die Produktion aus dem Lager abrufen und zum Produktionsversorgungsplatz liefern lassen – anschließendes Schließen des Nachlieferungsauftrages

• Optische Begutachtung des beanstandenden Materials auf der Klärfläche durchführen

• Durchführen von Materialbuchungen für beanstandetes Material

• Anlegen von Qualitätsmeldung bei internen und externen Verursachern

• Technische Klärung der Beanstandung mit internen und externen Schnittstellen herbeiführen

Wir freuen uns über

• Eine abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung oder ein relevantes Studium

• Mind. 1 Jahr Berufserfahrung im oben beschriebenen Aufgabenfeld

• Erfahrung in Material- oder Qualitätsprozessen von Vorteil

• Sicherer Umgang mit MS Office sowie mit SAP

• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse

• Sehr hohe Kommunikationsstärke und Durchsetzungsvermögen

Wir bieten dir

• Attraktives Gehalt zwischen 42.000 € und 46.000 € p.a.

• Unbefristeter Arbeitsvertrag bei Klug Personalmanagement und ein zukunftssicheres Arbeitsumfeld

• Ein engagiertes Team, das dich einarbeitet und unterstützt

Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Unser Team von Klug Personalmanagement bringt seit 20 Jahren Menschen und Unternehmen zusammen. Ganz gleich, ob du eine große Herausforderung oder eine familienfreundliche Stelle oder beides suchst - wir unterstützen dichdabei, die für dich passende Position bei namenhaften und erfolgreichen Unternehmen zu finden.