Rezeptionist / Front Office Agent (m/w/d)

Aufgaben

Erster Ansprechpartner für unser internationales Gästeklientel

• Check-in und Check-out mit unserem Hotelbetriebssystem
• Sicherstellen eines reibungslosen Schichtablaufs sowie das Bearbeiten von Checklisten und anfallenden Vorbereitungsaufgaben
• Annahme und Bearbeitung von Reservierungsanfragen
• Einhaltung aller buchhalterischen Vorgaben
• Beschwerdemanagement
• Übernahme von Projekten

Qualifikation

• Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder konntest bereits erste Berufserfahrung am Front Office sammeln.
• Du bist ein guter Gastgeber, offen und kommunikativ
• Du freust Dich auf Herausforderungen, bist flexibel und übernimmst gerne Verantwortung
• Du besitzt gute Deutsch- sowie Englischkenntnisse
• Du arbeitest gerne im Team, bist jedoch auch selbstständig tätig und arbeitest zu jeder Zeit gewissenhaft
• Du verfügst über gute Microsoft Office Kenntnisse
• Eine ausgeprägte "Hands on"-Mentalität

Benefits

• Übertarifliche Vergütung
• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Mitarbeiterrabbat
• Mitarbeiterveranstaltungen
• Extra Portion Engagement und kurze Entscheidungswege