Mitarbeiterin im Service-Center (m/w/d)

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt **Mitarbeiter** für das **Service-Center (m/w/d).** **Was wir bieten:** * ein unbefristetes Arbeitsverhältnis * flache Firmen-Hierarchie * helle und moderne Büros * ergonomischer, höhenverstellbarer Arbeitsplatz * Firmenevents * Ermäßigung auf eigenveranstaltete Reisen sowie dem Angebot unserer 12 eigenen Reisebüros * Firmenrabatt bei FitX * gute Anbindung an die öffentlichen Verkehrsmittel * kostenfreies Obst und Gemüse * kostenfreie Getränke wie Kaffee, Tee und Wasser * bezuschusstes Mittagessen in der Firmenzentrale **Ihre Aufgaben:** * Telefonischer Kundendienst * Beratung und Betreuung von Neu – und Bestandskunden * Buchung und Bearbeitung von touristischen Reisen * Erfassung sowie Pflege von Kunden- und Stammdaten, Bordmanifesten * Erstellen von Reiseunterlagen * Bearbeitung von schriftlichen Kundenaufträgen * allgemeine Sachbearbeitung **Ihr Profil:** * Erfahrung in der Reisebranche vorteilhaft, aber nicht zwingend notwendig * Spaß am Telefonieren sowie Kommunikations- und Argumentationsstärke * Freundliche, offene Persönlichkeit mit hervorragenden Umgangsformen sowie ausgeprägtes Kunden- und Servicebewusstsein * Teamfähigkeit * routinierter Umgang mit MS-Office-Anwendungen * ausgeprägtes Maß an Eigeninitiative, Selbständigkeit sowie strukturierte Arbeitsweise