MITARBEITER VERTRIEBSINNEN-/ KUNDENDIENST (m/w/d)

ECO Brotbox steht für gesundes Essen, gut verpackt: wir bieten ein wachsendes Sortiment aus Brot- und Lunchboxen sowie Trinkflaschen aus Edelstahl. Unser Ziel ist es, immer mehr Menschen für einen nachhaltigen und umweltfreundlichen Lebensstil zu begeistern. Denn die Produkte von ECO Brotbox machen es einfach, Essen & Getränke sicher verpackt mitzunehmen – ohne unnötige Einwegverpackungen und ohne Schadstoffe. Wir sind ein junges Unternehmen, gewachsen aus einem Start-Up der Branche „Sustainable Lunchware“ und liefern Waren an Online Endkunden und Wiederverkäufer mit Schwerpunkt Deutschland und Europa. Für unser Team suchen wir ab sofort Unterstützung im Bereich Marketing.

Aufgaben

Deine Aufgaben

· Bearbeitung von Anfragen aus dem In- und Ausland für End- und B2B-Kunden ­– telefonisch

und per Mail, in deutsch und ggf. in englischer Sprache.

· Erfassung von Aufträgen sowie die Erstellung von Lieferscheinen und Rechnungen in

unserem Warenwirtschaftssystem.

· Anlegen und Pflegen von Kundenstammdaten.

· Bearbeitung von Reklamationen.

· Betreuung von Bestands- und Neukunden.

· Sicherstellung der Kundenzufriedenheit für eine langfristige Beziehung zum Kunden.

· In Abstimmung mit Marketing telefonisches kontaktieren von potenziellen Kunden,

Unternehmens- und Produktpräsentation und Erstellung von Angeboten.

· Bei Bedarf auch Versandtätigkeit und andere Aufgaben.

Qualifikation

Was du mitbringst:

· Du hast eine kaufmännische Ausbildung erfolgreich abgeschlossen und idealerweise erste

Berufserfahrung in dieser oder einer ähnlichen Tätigkeit gesammelt.

· Du bist zuverlässig, belastbar und verantwortungsbewusst.

· Du hast ein freundliches und offenes Auftreten.

· Erste Erfahrungen im aktiven Vertrieb, Verkauf oder in der Kundenbetreuung sind ein Plus.

· Du hast gute Kenntnisse in den MS Office Programmen Word und Excel und kannst gut mit

Zahlen umgehen. Erste Erfahrungen mit Adobe Illustrator wären vom Vorteil.

· Du arbeitest gerne im Team, aber auch selbständig.

· Du hast idealerweise Kenntnisse in einem Warenwirtschaftssystem oder die Bereitschaft dich

einzuarbeiten.

· Du begeisterst dich für einen nachhaltigen Lebensstil.

Benefits

Wir bieten dir:

· Die Möglichkeit etwas Gutes für die Gesellschaft und Umwelt zu tun und aktiv Müll und

Plastik zu reduzieren.

· Deine eigenen Ideen einzubringen und ein Unternehmen mitzugestalten.

· In einer attraktiven Lage in Berlin Prenzlauer Berg mit einem netten, kleinen Team zu arbeiten.

Du erkennst dich wieder? Dann bewirb dich jetzt mit deinem Lebenslauf, ein paar Zeilen warum wir gerade dich in unserem Team brauchen und deiner Gehaltsvorstellung per Email an.