Mitarbeiter Service Desk / IT-Support (m/w/d)

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unsere Niederlassung Berlin eine/n

Mitarbeiter Service Desk / IT-Support (m/w/d) Einsatzort: BerlinKennziffer: 2023-1500Arbeitszeit: Vollzeit
Wir bieten:

• Ein interessantes und vielseitiges Aufgabenfeld in einem wachsenden Unternehmen.

• Eine attraktive Bezahlung sowie unternehmensgruppenweite Vergünstigungen.

• Individuelle Weiterbildung und Entwicklungsprogramme.

• Kurze Entscheidungswege, flache Führungsstruktur und eine ausgeprägte Team-Kultur.

Ihre Aufgaben:

• Seitens unserer Kunden nehmen Sie IT-Anfragen sowie Problemmeldungen entgegen

• Aufkommende Problemmeldungen analysieren Sie und setzen erste Lösungsmöglichkeiten im Bereich Hard- und Software um.

• In diesem Zusammenhang stehend Sie dem Kunden beratend zur Seite und arbeiten eng mit unseren technischen Abteilungen sowie externen Dienstleistern zusammen.

• Die durchgeführten Maßnahmen sowie den Prozessverlauf dokumentieren Sie ordnungsgemäß.

Ihr Profil:

• Sie verfügen über eine abgeschlossene technische Ausbildung (Informationselektronik, Elektronik, Fachinformatik o.ä.)

• Sie bringen Berufserfahrungen im Umfeld IT-Support oder Service Desk mit, idealerweise im technischen Dienstleistungsumfeld.

• Sie besitzen grundlegende Kenntnisse im Bereich der Informationstechnik (Microsoft-Client und -Server, Netzwerktechnik und Applikationen (z.B. Kassensysteme, Logistik, Office 365) mit.

• Sie verfügen über eine gute Auffassungsgabe, analytischen Fähigkeiten sowie einen serviceorientierten Kundenansatz mit.

Werden Sie ein Teil von SPIE!Über Uns:

SPIE Deutschland & Zentraleuropa ist der führende unabhängige Multitechnik-Dienstleister für Gebäude, Anlagen und Infrastrukturen. Als starke Säule der SPIE Gruppe sind wir an über 200 Standorten in Deutschland, Österreich, Polen, der Slowakei, Tschechien und Ungarn präsent. Mit einer breiten Technik-Expertise und als zuverlässiger Partner begleiten wir unsere Kunden in eine erfolgreiche Zukunft. Denn rund 18 000 technikbegeisterte Talente geben das Beste für unsere Kunden – jeden Tag, in jedem Projekt. Weitere Informationen hier:

Ansprechpartner:

Riesenbeck, André