Kundenservice Shopmanagement (m/w/d)

Lieblinge ist Entwickler und Produzent hochwertiger ökologischer Barfußschuhe. Du möchtest Teil eines Unternehmens mit öko-fairer Philosophie und großen Plänen sein? Dann melde Dich!

Aufgaben

• Beratung und Verkauf im Lieblinge Store in Berlin - Prenzlauer Berg

• Bearbeitung, Verpackung und Logistik der Online Bestellungen

• Bearbeitung von Retouren (Kontrolle, Wareneingang und Bearbeitung der Rückerstattungen)

• Kundenberatung via E-Mail, telefonisch und physisch im Store

• Beantwortung von Kundenanfragen jeglicher Art

Qualifikation

• Du bist kommunikativ, liebst den Umgang mit Menschen, sie zuvorkommend und professionell zu beraten und hast bereits Erfahrung im Einzelhandel

• Du bist auf Zack und liebst es effektiv und zielorientiert zu arbeiten
• Du liebst es immer mehr dazuzulernen und immer besser zu werden

• Du bist sehr gut organisiert und planst Deine Aufgaben gut ein

• Du kannst problemlos (auch mal unter Zeitdruck) Sachen schnell erledigen

• Du begeisterst Dich für hochwertige Produkte und natürliche Materialien

• Du magst selbständiges Arbeiten und kannst bei unserer Abwesenheit den Laden verantwortungsvoll allein managen

• Gute Grundkenntnisse in Microsoft Office Anwendungen und Apple Produkten

• Du sprichst fließend Deutsch (Wort und Schrift) und Englisch (Wort)

Benefits

Arbeite in einem dynamischen, offenen Team, wo Leidenschaft und die Liebe für das was wir tun im Vordergrund stehen. Für Lieblinge arbeiten heißt mit Freude Deine Mission voranbringen.

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung mit:

• Name

• E-Mail Adresse

• Telefonnummer

• evtl. Instagram Account

• Welche 3 Symbole beschreiben dich am besten?

• Erzähl uns ein bisschen was über dich: Was macht dich aus? Wer bist du?

• Wie bist du auf uns aufmerksam geworden?

• Was ist die Hauptmotivation deiner Bewerbung?

• Warum bist Du das perfekte neue Teammitglied bei Lieblinge?

• Zeitlicher Rahmen

• Schick uns ein kurzes 2-3 min. Bewerbungsvideo von dir per Google Drive, WeTransfer, YouTube, Vimeo, etc… an uns.

Wir freuen uns sehr von Dir zu hören

Oliver & Nadine und das Lieblinge Team