Kundenmanager / Patientenmanager / Aufnahmemanager (m/w/d)
Das sind Deine Aufgaben:
Du fungierst als empathischer Erstansprechpartner für unsere Patienten und deren Angehörige im Bereich der ambulanten Intensivpflege. Du übernimmst die erste telefonische individuelle und empathische Beratung unserer potenziellen Patienten und deren Angehöriger sowie die Einschätzung des Versorgungsbedarfs. Du verfolgst konsequent die E-Mail und Telefonkorrespondenz mit unseren Kunden und nimmst innerhalb von 24h den Erstkontakt auf. Du terminierst die persönlichen Erstgespräche in der Häuslichkeit des Patienten oder der aktuell versorgenden Einrichtung. Du unterstützt unserer Case Management bei der Koordination einer schnellen Versorgungsübernahme aus der Klinik oder Reha in die häusliche Intensivpflege oder in eine betreute Wohngemeinschaft. Du erstellst Reportings und übernimmst Tätigkeiten im Bereich Datenpflege und ‑auswertung. Das bieten wir Dir:
Ein professionelles Arbeitsumfeld in einem wachsenden Unternehmen Interessante, abwechslungsreiche und komplexe Aufgaben in einem dynamischen Umfeld Ein sympathisches und fachlich versiertes Team Flexible Arbeitszeiten Kostenfreier Mitarbeiterparkplatz Kantine mit Mitarbeiterrabatt Kostenfreie Getränke (Wasser und Kaffee) Arbeitsort ist unsere Hauptverwaltung in Berlin Das solltest Du mitbringen:
Du bist sympathisch und verfügst über ein hohes Maß an Sozialkompetenz. Du hast Freude am Umgang mit Menschen und kommunizierst sicher und professionell per Telefon und E-Mail. Deine Kommunikationsfähigkeiten machen es Dir leicht, Kundengespräche persönlich, telefonisch oder online zu organisieren und zu führen. Eine erste Berufserfahrung in der Kundenberatung, im Case Management oder im Vertrieb pflegerischer Dienstleistungen ist wünschenswert, aber nicht Voraussetzung. Bitte sende uns Deine Bewerbungsunterlagen mit Angabe Deiner Gehaltsvorstellung und des möglichen Eintrittstermins.
Werde als Mitglied der Elpro-Gruppe im Auftrag der GIP Gesellschaft für medizinische Intensivpflege mbH tätig und bewirb Dich noch heute!Bewerbungen von Schwerbehinderten sind ausdrücklich erwünscht.
DATENSCHUTZHINWEIS: Die GIP weist darauf hin, dass eine ausführliche Datenschutzinformation auf der Firmenwebsite unter dem Link eingesehen werden kann.
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