Kundenberater für Deutschlands größtes Vergleichsportal (m/w/d)
Veröffentlicht: 21.04.2023
Arbeitsort: 10115 Berlin
Wir suchen freundliche Kundenberater (m/w/d) für Deutschlands größtes Vergleichsportal im Kundenservice in Voll- und Teilzeit.
Telefonieren ist Deine Leidenschaft?
Du liebst es, für zufriedene Kunden zu sorgen oder deren Hast Du Spaß an einer anspruchsvollen und vielseitigen Tätigkeit?
Dann bewirb Dich jetzt!
• langfristige Position in Vollzeit und Teilzeit möglich
• Vom Telefon-Profis bis zum Quereinsteiger sind alle herzlich willkommen
• Optimale Einarbeitung durch ein Fachtraining & regelmäßigen Qualitäts-Coachings
Bei ja-dialog steht der Teamspirit und die Arbeitsatmosphäre stets im Vordergrund. Wir arbeiten in familiäre Teams. Wir schaffen das, indem wir u.a. mit- und füreinander arbeiten
Wir wollen Menschen, die Ihre Talente einbringen und zusammen mit uns etwas erreichen wollen.
Aufgaben
- Du bist erster Ansprechpartner im Inbound-Service für DSL-/ Breitband-, TV- und Video-on-Demand-Produkten
- Du berätst und betreust Kunden telefonisch
- Du führst Beratungsgespräche für Vertragsoptimierung und erstellst Vertragsangebote
- Du bearbeitest und überprüfst Aufträge und übermittelst diese an die Partner
- Du handelst lösungsorientiert im Falle von Herausforderungen oder Reklamationen
Qualifikation
- Du arbeitest gerne im direkten telefonischen Kundenkontakt
- Du hast idealerweise bereits Erfahrung im telefonischen Kundenservice
- Dein Deutsch ist auf muttersprachliches Niveau, mündlich wie schriftlich
- Du bist vertraut im Umgang mit dem PC
- Dein ausgeprägtes Kommunikationsgeschick und eine ruhige und besonnene Art prägen Dich
Benefits
- langfristige Tätigkeit in Vollzeit und Teilzeit
- gute Vorbereitung durch eine professionelle Schulung, Einarbeitung und Coachings
- eine faire übertarifliche Vergütung inkl. lukrative Bonuszahlungen für das Erreichen von Zielen
- individuelle Karrieremöglichkeiten in einer wachsenden Branche
- modern eingerichtete Arbeitsplätze und eine guter Verkehrsanbindung
- flexible Arbeitszeiten sowie eine rücksichtsvolle und rechtzeitige Dienstplanung
- bis zu 28 Tage Urlaub, zusätzlich zu gesetzlichen Feiertagen
- kostenfreie Getränke und Obstversorgung
Wir konnten Dich begeistern und du willst mehr wissen? Dann sollten wir uns dringend kennenlernen! Kontaktiere uns schnell, einfach und unkompliziert:
Wir freuen uns auf deine Bewerbung oder direkt telefonisch unter 030/ 814 892-113
(Montag bis Freitag von 8:00 Uhr bis 17 Uhr). Ansprechpartner: Michael Becker.
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ja-dialog GmbH
z.H. Michael Becker
Singerstr. 109
10179 Berlin
Tel: 030/ 814 892-113