IT-Systemkauffrau / -mann (m/w/d)

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir engagierte

IT-SYSTEMKAUFLEUTE (M/W/D)

• IN: BERLIN ZUM: 01.05.2023 (ODER GERN FRÜHER) VOLLZEIT ODER TEILZEIT

IHRE AUFGABE BEI UNS

Als IT Service Specialist Software & Metadata (so wird Ihre Position bei uns heißen) sind Sie ein wichtiger Teil unseres GLOBALNORM STANDARDS Teams und für die Betreuung der Kunden unserer Normenmanagementsoftware GLOBALnorm verantwortlich.

• Sie bearbeiten eingehende Kundenservice-Anfragen eigenständig und erfassen sie zum Zwecke der Produkt- und Prozessoptimierung
• Sie leisten wertvollen Kundensupport, indem Sie unseren Kunden bei der Analyse und Behebung von Anwendungsproblemen helfen
• Sie koordinieren die Implementierung unserer cloud-basierten Normenmanagementsoftware bei Neukunden und begleiten den Roll-out
• Sie richten für potenzielle Neukunden Software-Testumgebungen (cloud-basiert) ein
• Sie übernehmen das Nutzermanagement sowie Nutzer- und Admin-Schulungen für unsere Software
• Sie führen Produkt-Tests für neu entwickelte Features in Zusammenarbeit mit der technischen Produktentwicklung durch

IHR PROFIL

• Sie haben eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als IT-Systemkauffrau/-mann, als Kauffrau/-mann für IT-System-Management, eine vergleichbare Ausbildung oder sind talentierter Quereinsteiger (Studium ist nicht erforderlich)
• Sie kommen frisch aus der Ausbildung oder haben bereits erste Erfahrungen in Ihrem Beruf gesammelt
• Sie bringen ein hoßes Maß an Kommunikationsbereitschaft nach intern und extern mit
• Sie verfügen über fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift (mind. B2-Level), weitere Sprachen sind immer gern gesehen
• Sie haben Freude daran, sich in die Funktionsweise neuer Softwarelösungen einzufuchsen
• Sie beherrschen die gängigen Office-Programme Word, Excel, Teams und Sharepoint
• Sie haben bereits Grundkenntnisse im Bereich der technischen Normung oder sind motiviert, sich diese anzueignen
• Sie arbeiten gerne im Team, denken lösungsorientiert und wollen sich kontinuierlich weiterentwickeln

UNSER ANGEBOT – ABWECHSLUNG, FREIRÄUME UND VITAMINE

• Individuelle Karriereentwicklung und Fortbildungen
• Flache Hierarchien
• Flexible, familienfreundliche Arbeitszeiten und 30 Urlaubstage
• Faires Gehaltspaket inkl. freiwilliger betrieblicher Altersvorsorge
• Remote Work nach Absprache möglich
• Möglichkeit zur unternehmerischen Mitgestaltung
• Kalte und heiße Getränke sowie kleine gesunde (und auch mal süße) Snacks
• Gute Anbindung mit öffentlichen Verkehrsmitteln
• Ergonomisch eingerichtete, helle Zwei-Frau/Mann-Büros
• Hilfsbereites und humorvolles Team
• Regelmäßige Firmenevents

Bewerbungstipps

Bitte senden Sie uns Ihre Bewerbung am besten in einem PDF-Dokument gebündelt, nicht größer als 10 MB

• Es genügt, wenn Sie Ihrer Bewerbung zunächst nur aktuelle Unterlagen beifügen.

Lassen Sie uns bitte auch Ihre Gehaltsvorstellungen wissen.
Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen!
Adressieren Sie Ihre Bewerbung mit der Referenznummer YFbitte an Maya Loerzer und senden sie per E-Mail an: bewerbung[AT]globalnorm.de
Hier können Sie einen ersten Einblick in Ihr neues Aufgabengebiet – unser Normenmanagementsystem GLOBALnorm – gewinnen!