IT-Support Mitarbeiter // Gesundheits- und Bildungsbereiche (m/w/d)

Als IT-Dienstleister und Digitalexperten sind wir spezialisiert auf die Betreuung von Arztpraxen, Apotheken und Schulen. Wir fühlen uns dafür verantwortlich, dass die IT und der digitale Auftritt unserer Kunden „funktionieren“ – von reibungslosen Abläufen über eine zeitgemäßen Hard- und Softwareausstattung bis zur Datensicherheit.

Zur Verstärkung unserer Teams in Berlin suchen wir
IT-Support Mitarbeiter (m/w/d)

Aufgaben

• 1st und 2nd Level Support von Client-, Server-, Netzwerk- und Telekommunikationssystemen am Standort Berlin
• Installation von PCs, Laptops, Druckern und sonstigen Geräten im vor Ort Support
• Administration und Ausbau der Netzwerkinfrastruktur Verkabelung, Switches, Router, Firewalls, WiFi)
• Monitoring der IT-Infrastruktur beim Kunden
• Telefonische Betreuung und Support aller Anwender in IT-relevanten Fragen zur Hard- und Software
• Vor-Ort-Service, wie z. B. Austausch und Inbetriebnahme von Hard- und Software, Fehleranalyse, Behebung vorliegender Störungen
• IT-Asset Management, Planung und Beschaffung von IT-Hardware
• Sicherstellung und Einhaltung von Service Level Agreements in unseren Prozessen und Richtlinien

Qualifikation

• Abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker (m/w/d) für Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation mit mindestens zwei Jahren Berufserfahrung Erfahrung im Vor-Ort-Support
• Gute Kenntnisse der Microsoft- & MacOS Betriebssystemen
• Sie haben bereits Berufserfahrung in der Betreuung von Netzwerken und Sie wissen, wie man Netzwerk-Management-Tools einsetzt
• Service- und ausgeprägte dienstleistungsorientierte Arbeitsweise
• Reisebereitschaft
• Führerschein: Klasse B
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Benefits

• Ein engagiertes (und humorvolles) Team
• Hohes Maß an Eigenverantwortung
• Wettbewerbsfähiges Gehalt
• Modernes Büro im Herzen Berlins