Hörberater als Empfangs- und Servicemitarbeiter in der Hörakustik. Gerne auch als Quereinsteiger. (m/w/d)

Wir sind ein Unternehmen in der Hörakustik-Branche mit mehr als 50 Filialen in Berlin, Brandenburg, Mecklenburg-Vorpommern, Sachsen-Anhalt und Nordrhein-Westfalen, Hessen. Wir bieten unseren Kunden kompetente Beratung und modernen Service rund um das gute Hören an. Ziel der HörPartner GmbH ist es, die Lebensqualität hörgeschädigter Menschen entscheidend zu verbessern.

Wir suchen für unsere, HörPartner-Filialen:

Berlin - Tempelhof

Berlin - Gropiusstadt

Berlin - Prenzlauer Berg

Berlin - Mitte

Zossen

Fürstenwalde

Hörberater (m/w/d) als Empfangs- und Servicemitarbeiter in der Hörakustik. Gerne auch als Quereinsteiger.

Aufgaben

Das würden wir uns wünschen:

• Du hast eine Ausbildung, im kaufmännischen Bereich, im Dienstleistungsbereich, im Einzelhandel oder in der Gastronomie erfolgreich abgeschlossen und verfügst über erste Berufserfahrungen.
• Du handelst stets kundenorientiert und hast Freude an Beratung und Verkauf.
• Sorgfältigkeit und Zuverlässigkeit sowie eine freundliche und empathische Art zeichnen Dich aus.
• Grundkenntnisse im Umgang mit Office Software, vielleicht schon Erfahrung mit Anwendersoftware sind bei Dir vorhanden, handwerkliches Geschick wäre von Vorteil.
• Quereinsteiger (m/w/d) und Wiedereinsteiger mit viel positiver Energie sind sehr willkommen!

Qualifikation

Das erwartet Dich:

• Du übernimmst den persönlichen Kundenempfang im Fachgeschäft, die Begrüßung unserer Kunden am Telefon und dies mit sehr viel Empathie und Serviceorientierung.
• Du bist zuständig für die Terminorganisation und -Koordination von Kundenterminen.
• Du wirst mit der Verwaltung und Erledigung von Schriftverkehr, der Weiterleitung abrechnungsrelevanter Unterlagen, der Dokumentation und dem Postversand beschäftigt sein.
• Du berätst Kunden über die notwendigen Schritte und den Ablauf einer Hörgeräte-Anpassung und führst nach einer entsprechenden Qualifikation auch selbstständig Hörtests durch.
• Du übernimmst weitere, fachspezifische Aufgaben (z.B. Hörgeräte-Service)
• Du begeisterst unsere Kunden von Reinigungs- und Zubehörartikeln, erklärst deren Nutzen und verkaufst diese.

Benefits

Das bieten wir Dir:

• Wir bieten Dir flexible Arbeitszeiten und stellen sicher, dass dein Filialteam bestens aufgestellt ist. Anfahrtswege und Familienfreundlichkeit sind uns wichtig.
• Ein umfassendes Einarbeitungsprogramm, im Rahmen dessen hast Du, für alle Deine Fragen feste Ansprechpartner, Du arbeitest in einer harmonischen Atmosphäre.
• Ein eigenes HörPartner Schulungszentrum, mit Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten,vielseitigen E-Learning-Angeboten, begleitend durch Schulungen unserer Partner aus der Industrie.
• Die Möglichkeiten zum Mitgestalten und Einbringen deiner Ideen. Wir pflegen eine offene und konstruktive Atmosphäre. Regelmäßige Feedback-Gespräche und Austausch mit deinem Teamleiter/in sind selbstverständlich.
• Eine attraktive Vergütung und Mitarbeiterrabatte.
• Wenn bei Dir der Wunsch vorhanden sein sollte, die Möglichkeit für VBB-Jobticket oder JobRad-Leasing.
• Einen krisensicheren Arbeitsplatz in einem Wachstumsmarkt.

*Weiterbildungsmöglichkeiten:

Bei Interesse und Eignung kannst Du dich zum/zur Fachkraft der Hörakustik ausbilden lassen. Anschließend erfolgt ein weiterer Lehrgang zum/zur Fachassistent*in der Hörakustik. Wenn beide Lehrgänge erfolgreich mit einem Abschluss absolviert wurden und Du 3 weitere Jahre Berufserfahrung vorweisen kannst, erhältst Du den Gesellenstatus und hast bereits vorher schon die Möglichkeit dich zum/zur Meister*in weiterzubilden. Wir unterstützen und fördern dich hierbei tatkräftig.